Кто такой модератор?
Модератор переводится с английского ("moderator") как "арбитр, судья, посредник". В интернете это слово используется в основном на форумах для обозначения пользователей, наделённых особыми правами. Задача модератора - следить за соответствием дискуссии заданной теме, соблюдением установленных прав форума и общепризнанных норм поведения. При нарушениях модератор может, в зависимости от ситуации, редактировать сообщения, удалять их целиком или административно наказывать возмутителей спокойствия.
Дополнительно модератор может помогать пользователям в поиске решений своих проблем, исправлять технические и орфографические ошибки пользователей, разоблачать спам-ботов, вести тематические разделы форума, сообщая о новостях и статьях в интернете и многое другое.
Зачем нужен модератор?
1. Ошибки пользователей
Все люди совершают ошибки. У участников форумов возможностей для этого предостаточно, так как для большинства из них электронная среда общения не является родной. Никто не застрахован от нажатия не на ту кнопку, нескольких лишних кликов и прочих случайностей. Модератор придёт на помощь, исправит с порченное, подскажет, как лучше сделать в следующий раз. Кроме случайных ошибок, очень распространены ошибки, связанные с невнимательностью : как правило, форумы разбиты на тематические разделы и постоянно некоторые процент пользователей путает их или просто, не обращая внимания на специализацию, создаёт темы и оставляет сообщения в совершенно неподходящих для этого местах. Ещё одной популярной ошибкой является создание сообщений с бессмысленными названиями, не имеющими ничего общего с текстом сообщения. Все это затрудняет навигацию и поиск по форуму другим пользователям и превращает его в бесформенную свалку. Вовремя исправленный заголовок или перенесённое в правильное место сообщение сохраняет структуру и делает просмотр форума значительно более приятным.
2. Этические нормы
В любом общественном месте возникают споры. Форумы, благодаря своей виртуальности, способствуют этому; на них часто разгораются такие баталии, какие не встретишь в реальности. Если форум тематический, а не место для свободного общения, то пресечение споров и утихомиривание разгорячённых участников является одной из повседневных обязанностей модераторов.
Нецензурные выражения и неуважительное отношение к участникам являются проблемой многих беспризорных конференций и просто отпугивает новых посетителей.
3. Спам
Многие форумы постепенно зарастают сорняками, вытесняющими нормальных обитателей - спамом - рекламными сообщениями, автоматически рассылаемыми по всему интернету. Существуют различные методы предотвращения их появления; обычно они сводятся к проверке "человечности" при регистрации нового участника. В зависимости от сложности проверки, отсеивается большее или меньшее количество спам-роботов, но технологии чёрных рекламщиков развиваются в ногу с системами защиты от них и спам пробивается в различном количестве. Защита доходит до абсурда - в некоторых местах для регистрации необходимо разгадать загадку, а то и решить задачку средней сложности. Модератор же без особого напряжения удаляет рекламу по мере ее поступления. Существует ещё один вариант решения проблемы : ручная проверка каждого регистрирующегося.
4. Злоумышленники
Все вышеперечисленные ошибки и другие пакости иногда совершаются вполне осознанно, с особым коварством и изощрённостью. Таких участников нужно как можно быстрее обнаружить и обезвредить, что и делает модератор.
Модератор форума
Модератор форума назначается администратором форума. Он модерирует один или несколько разделов форума. В своих разделах модератор имеет право: Стирать сообщения или темы; Разделять тему на две или объединять две темы в одну; Объявлять тему закрытой. Оставлять сообщения в закрытых темах могут только модераторы, супер-модераторы и администраторы; Помечать тему как «важную» или «закрепленную», при этом она всегда будет вначале списка тем; Переносить тему в другие разделы, где он также числится модератором.
В форуме обычно больше одного модератора.
Модератор форума (если он не является одновременно администратором) не имеет права:
* банить пользователей даже в своём разделе
* назначать других модераторов или передавать свои полномочия
Эти права, как правило, являются привилегией администратора форума.
На неправомочные действия модератора можно пожаловаться администратору. Часто некоторые администраторы игнорируют такие жалобы или автоматически поддерживают модератора, по принципу «модератор всегда прав», но не на нашем форуме. Каждая жалоба будет рассматриваться Админами нашего форума.
Выбор модератора форума
Модераторы выбираются из числа пользователей, зарекомендовавших себя на форуме, пользующихся уважением форумчан, соблюдающих правила форума и доброжелательных по отношению к другим пользователям.
Работа модераторов является сугубо добровольной и не имеющей материального вознаграждения.
Как стать модератором?
Если вы хотите стать модератором на нашем форуме то сначала прочтите это:
В первую очередь модератор должен иметь желание развивать свой раздел, пополнять его и отвечать на вопросы пользователей форума.
Модератором может быть только человек терпеливый и сдержанный. Плохих пользователей хватает везде, и если кто-то оскорбляет модератора через личные сообщения за справедливое предупреждение, то модератор не должен отвечать тем же, или давать ответы типа "я - модератор,поэтому я прав". Модератор должен уметь грамотно объяснить пользователю, в чём его ошибка и почему он не прав.
Модератор должен регулярно появляться в своем разделе. Если же модератор появляется в своём разделе раз в 2 недели, то какой же он модератор?
Идеальный вариант - как минимум раз в день.
Одновременно, никто из администрации не имеет право на вас давить и заставлять присутствовать на форуме. Всё должно быть добровольно, тогда и помощь форуму будет искренней и качественной.
Если модератор уезжает в отпуск или собирается отсутствовать на форуме длительное время по другим причинам, он должен предупредить администратора или хотя бы своих коллег по разделу.
О превышении полномочий ...
Если модератор удаляет посты, которые не являются нарушением правил, или банит пользователей за маленькую оплошность, не указанную в правилах, то Админ имеет право разжаловать модератора в пользователи и даже забанить его.
